Persone senza dimora

Spesso la condizione di “senza dimora” è la conseguenza di eventi critici non risolti, di problemi non superati e d’incapacità di reagire alla vita. Situazioni di crisi nella vita privata, la rottura dei rapporti sociali, la perdita del lavoro, la perdita della salute, dipendenze e debolezza sociale, difficoltà oggettive di sopravvivenza, sono elementi che portano le persone ad uscire dal gruppo sociale, ad essere emarginate o ad emarginarsi.

A determinare questa condizione è innanzitutto la perdita del lavoro. Perso il lavoro si perde la casa, si entra nel circuito delle sistemazioni inadeguate, insicure, si diventa un “senza casa”.

Le offerte di sostegno per le persone senza fissa dimora comprendono in particolare:

un’alternativa alla vita di strada (soddisfacimento dei bisogni primari);
sostegno per il superamento di situazioni di bisogno estremo;
misure per il reinserimento sociale;
offerte per promuovere le prospettive personali e la riprogettazione del proprio futuro.

Accoglienza delle Persone senza dimora

La competenza per l’istituzione e la gestione delle strutture e dei servizi di accoglienza e assistenza alle persone senza dimora spetta ai Comuni, che esercitano tale funzione sia in forma diretta, sia mediante delega agli enti gestori dei servizi sociali o agli enti privati convenzionati.

In diversi comuni della provincia sono presenti strutture che offrono protezione e aiuto alle persone senza dimora - aperte tutto l’anno o nei mesi invernali. Queste strutture sono gestite da enti non profit sulla base di accordi con i Comuni, le Comunità Comprensoriali o l’Azienda Servizi Sociali di Bolzano.

Queste organizzazioni offrono diverse forme di sostegno dirette al soddisfacimento dei bisogni fondamentali (pernottamento, pasti, igiene personale) e al superamento della condizione di marginalità.

A queste strutture di accoglienza si aggiungono una serie di altri servizi e di offerte a bassa soglia come: centri diurni, servizi di ascolto, informazione e consulenza, di assistenza sanitaria, servizi di distribuzione pasti e indumenti e servizio doccia.

Ogni struttura di accoglienza si rivolge ad uno specifico target di utenza ed ha propri criteri di accesso.

L’accoglienza nei Ricoveri notturni invernali avviene attraverso il servizio Infopoint in base a quanto stabilito nelle “Linee guida per l’accoglienza nei Ricoveri notturni invernali”.